年末年始の営業についてのお知らせ

いつもLUPIS(ルピス)をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始・倉庫移転に伴い、下記期間は発送業務が停止となります。
対象期間：12月30日（火）～1月13日（火）
移転予備日：1月14日（水）、1月15日（木）
なお、移転作業の進行状況により、移転予備日を含め発送再開日が前後する場合がございます。
12月29日（月）午前9時までにお支払いが完了しているご注文につきましては、当日中に出荷いたします。
それ以降にお支払いが完了したご注文につきましては、移転作業完了後、順次発送となります。
お急ぎのところ大変恐れ入りますが、何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。

詳しくは下記のカレンダーをご確認くださいませ。

なお、ご注文は24時間365日受け付けておりますので、ぜひご利用くださいませ。

商品発送について

【休業前のご注文の出荷について】

・お振込みのご注文 → 12月29日（月）AM9時までに入金が確認できた場合、12月29日（月）中に出荷します。
・代金引換のご注文 → 12月29日（月）AM9時までにご注文いただけた場合、12月29日（月）中に出荷します。
・カード払い、Amazon Pay、NP後払いなどの審査が必要なお支払い方法 → 12月29日（月）AM9時までに決済の審査を通過したご注文12月29日（月）中に出荷します。
※12月29日（月）AM9時までにご注文いただいた場合でも、審査を通過していないご注文は、1月13日（火）以降出荷いたします。
※出荷状況により、12月29日（月）AM9時以降の一部のご注文も12月29日（月）中に出荷する場合がございます。

【休業中のご注文の出荷について】
1月13日（火）以降、通常営業日に順次発送しますが、休業明けは発送業務が混雑する為、通常よりもお届けまでにお日にちを頂きます。

メール・LINEでのお問い合わせ

12月29日（月）PM17時まで、返信対応いたします。それ以降のお問い合わせへの返信は1月6日（火）AM10時以降、順次対応いたします。
当該期間中はお問い合わせ件数の増加により、通常よりもご対応までお日にちを頂きます。

お電話でのお問い合わせ

12月29日（月）PM17時まで、お電話を受け付けております。それ以降のお電話は1月6日（火）AM10時から受付を再開いたします。

皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。